رالیتو اپی برای پیدا کردن هم‌بازی تنیس، پدل، بدمینتون و اسکواش است. با ساختن حساب، این شرایط را می‌پذیری. متن را ساده نوشته‌ایم تا روشن باشد چه انتظاری از تو داریم، رالیتو چه کاری انجام می‌دهد و چه کاری انجام نمی‌دهد.
چه کسی می‌تواند از رالیتو استفاده کند
باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشی. سنت هنگام ساختن پروفایل از روی تاریخ تولدت بررسی می‌شود و برای کمتر از ۱۸ سال پروفایلی ساخته نمی‌شود.
ورود فقط با شماره‌ی موبایل ایران و کد پیامکی ممکن است. حسابی که برای همیشه مسدود شده باشد، با همان شماره دوباره ساخته نمی‌شود.
پروفایل و سطح صادقانه
نام نمایشی، جنسیت، تاریخ تولد و شهرت را درست وارد کن. جنسیت بعد از ساختن پروفایل فقط به دست مدیران و با ثبت دلیل اصلاح می‌شود.
سطح هر ورزش را صادقانه انتخاب کن و هر وقت لازم شد به‌روزش کن. هم‌بازی‌هایت بعد از هر بازی می‌گویند سطح اعلام‌شده‌ات درست بود، پایین‌تر یا بالاتر، و جمع‌بندی این نظرها روی پروفایلت دیده می‌شود.
ساختن پروفایل جعلی یا جا زدن خود به جای کس دیگر ممنوع است و دیگران می‌توانند آن را با دلیل «پروفایل جعلی» گزارش کنند. عکس پروفایل باید مناسب باشد؛ مدیران می‌توانند عکس نامناسب را بردارند.
رفتار در گفتگو، پست‌ها و پروفایل
گفتگوهای رالیتو برای هماهنگی بازی است. اولین پیام به کسی که با او بازی مشترکی نداشته‌ای، درخواست پیام است و تا قبول نشود نمی‌توانی پیام دیگری بفرستی. برای جلوگیری از هرزنامه، هر بازیکن حداکثر ۳۰ پیام در دقیقه می‌فرستد و روزانه حداکثر ۲۰ گفتگوی تازه شروع می‌کند.
این کارها ممنوع است:
- آزار و مزاحمت
- محتوای نامناسب
- هرزنامه و تبلیغات
- رفتار ناامن
- پخش اطلاعات شخصی دیگران
- دور زدن مسدودی، مثلاً با ساختن حساب تازه
سر قرار بازی
وقتی در بازی‌ای پذیرفته می‌شوی، جای یک نفر را گرفته‌ای. اگر نمی‌توانی بیایی، هر چه زودتر از بازی خارج شو تا جایت برای دیگران باز شود.
قرارها را در باشگاه بگذار و اطلاعات شخصی مثل شماره‌ی تلفن و نشانی را به اشتراک نگذار.
غیبت و لغو دیرهنگام
بعد از پایان هر بازی قطعی، رالیتو تا ۷۲ ساعت از بازیکن‌ها می‌پرسد بازی انجام شد یا نه، و هر کس می‌تواند بازیکن‌هایی را که نیامدند علامت بزند.
برگزاری بازی وقتی تأیید می‌شود که دست‌کم یک نفر بگوید «بازی انجام شد» و هیچ‌کس نگوید «بازی انجام نشد». در چنین بازی‌ای، کسی که دست‌کم یک بازیکن دیگر او را غایب علامت زده و خودش نگفته بازی کرده، غایب حساب می‌شود؛ اگر خودش بگوید بازی کرده، مورد اختلاف است و اثری ندارد. بازی‌هایی که بر سر برگزاری‌شان اختلاف هست یا هیچ‌کس تأییدشان نکرده، روی امتیاز و خوش‌قولی هیچ‌کس اثر ندارند.
لغو دیرهنگام یعنی خارج شدن از یک بازی قطعی، یا لغو آن از طرف میزبان، کمتر از ۱۲ ساعت مانده به شروع. این موارد لغو دیرهنگام حساب نمی‌شوند:
- خارج شدن یا لغو بازی‌ای که هنوز قطعی نشده
- خارج شدن از بازی به‌خاطر مسدود کردن یکی از بازیکن‌های آن
- کنار رفتن از بازی به‌دلیل تعلیق، مسدودی یا حذف حساب
شاخص خوش‌قولی
شاخص خوش‌قولی از ۲۰ تعهد آخرت در همه‌ی ورزش‌ها حساب می‌شود؛ هر بازی انجام‌شده، غیبت یا لغو دیرهنگام یک تعهد است. شاخص برابر است با تعداد بازی‌های انجام‌شده تقسیم بر (بازی‌های انجام‌شده + غیبت‌ها + نصفِ لغوهای دیرهنگام). با کمتر از ۳ تعهد «تازه‌وارد» هستی؛ بعد از آن، ۹۰ درصد و بیشتر «عالی»، ۷۵ درصد و بیشتر «خوب» و کمتر از آن «کم» است.
سطح خوش‌قولی روی پروفایلت دیده می‌شود و در ترتیب نتیجه‌های جستجو اثر دارد؛ عدد دقیق به بازیکن‌ها نشان داده نمی‌شود. مدیران بازی‌های مورد اختلاف و تعداد اختلاف‌های هر بازیکن در ۹۰ روز اخیر را می‌بینند تا سوءاستفاده از پرسش حضور را تشخیص دهند.
امتیازدهی منصفانه
امتیاز فقط به بازیکن‌هایی داده می‌شود که در یک بازیِ تأییدشده واقعاً با تو بازی کرده‌اند، و بعد از ثبت قابل ویرایش نیست. امتیاز و برچسب را منصفانه بده. مدیران می‌توانند امتیازی را که سوءاستفاده باشد، مثلاً برای تلافی بعد از یک اختلاف، با ثبت دلیل حذف کنند.
گزارش و اقدام‌های مدیران
برای گزارش رفتار یا محتوای یک بازیکن، از گزینه‌ی «گزارش» در اپ استفاده کن. هر بازیکن، پیام، پست بازی یا عکس پروفایل را می‌توانی گزارش کنی و در همان مرحله گزارش‌شده را مسدود کنی. گزارش‌ها را مدیران رالیتو بررسی می‌کنند و هیچ حسابی به‌طور خودکار تعلیق یا مسدود نمی‌شود. گزارش‌ها حداکثر یک ماه نگه داشته می‌شوند.
مدیران پس از بررسی می‌توانند گزارش را رد کنند یا یک یا چند اقدام انجام دهند:
- اخطار، که متنش برای بازیکن فرستاده می‌شود
- برداشتن عکس پروفایل
- پنهان کردن پست بازی؛ بازیکن‌هایی که از قبل پذیرفته شده‌اند، بازی‌شان سر جایش می‌ماند
- حذف پیام برای همه
- تعلیق حساب تا تاریخ مشخص، و برداشتن تعلیق
- مسدود کردن دائمی حساب
- اصلاح جنسیت ثبت‌شده
پیامد تعلیق و مسدودی
از اخطار و تعلیق، همراه با دلیل و تاریخ پایان تعلیق، باخبر می‌شوی. حساب تعلیق‌شده یا مسدودشده نمی‌تواند وارد شود، پروفایلش از جستجو و پروفایل‌ها پنهان می‌شود، از بازی‌های آینده خارج می‌شود و بازی‌هایی که میزبانشان است لغو می‌شود؛ به بقیه‌ی بازیکن‌ها فقط لغو بازی اطلاع داده می‌شود، نه دلیلش. تعلیق در تاریخ پایانش خودبه‌خود تمام می‌شود. شماره‌ی حسابی که برای همیشه مسدود شده، نمی‌تواند دوباره ثبت‌نام کند.
هر اقدام مدیر با نام مدیر، زمان و دلیل ثبت می‌شود.
هزینه‌ی استفاده
اپ رالیتو رایگان است: برای ساختن حساب، گذاشتن بازی، جستجوی هم‌بازی و گفتگو پولی از تو گرفته نمی‌شود.
نقش رالیتو در قرارهای بازی
رالیتو فقط کمک می‌کند هم‌بازی پیدا کنی و با او هماهنگ شوی. رالیتو زمین رزرو نمی‌کند، پرداختی بین بازیکن‌ها یا با باشگاه انجام نمی‌دهد و طرف هیچ قراری بین بازیکن‌ها، یا بین بازیکن و باشگاه، نیست. رزرو زمین، تقسیم هزینه و پرداخت را خودتان با هم و با باشگاه هماهنگ می‌کنید.
علامت «زمین رزرو شده» و یادداشت هزینه را میزبان می‌نویسد و رالیتو درستی آن‌ها را بررسی نمی‌کند.
باشگاه‌ها در رالیتو حساب کاربری ندارند و رالیتو از طرف آن‌ها کاری انجام نمی‌دهد. اطلاعات باشگاه‌ها را تیم رالیتو وارد می‌کند و ممکن است ناقص یا قدیمی باشد؛ پیش از رفتن، با خود باشگاه هماهنگ کن.
حذف حساب
هر وقت خواستی می‌توانی حسابت را از داخل اپ و با تأیید یک کد پیامکی حذف کنی. اینکه چه چیزی پاک می‌شود و چه چیزی می‌ماند، در صفحه‌ی حریم خصوصی آمده است.
مسئول رالیتو و راه تماس
مسئول رالیتو مصطفی کاظمی است. برای پرسش درباره‌ی این صفحه یا اطلاعاتت می‌توانی از این راه‌ها تماس بگیری؛ همین اطلاعات در صفحه‌ی «تماس با ما» هم آمده است.
- نشانی: اردبیل، پارس‌آباد، بلوار ۳
- تلفن: ۰۹۱۲۳۱۳۵۱۴۳
تغییر این شرایط
ممکن است این شرایط را همراه با تغییر رالیتو به‌روز کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه آمده است.